سياسة الإرجاع والإسترجاع

إلى الإرجاع
​فترة الإرجاع:

تستمر لفترة الإرجاع لمدة 30 يومًا من تاريخ الشراء. بعد انقضاء هذه المدة، لن تتمكن من استرداد طلبات الاسترداد أو الاسترداد.
​شروط الإرجاع:

يجب أن يكون المنتج ​غير مستخدم​ وبالحالة الذاتية التي استلمتها بها.
يجب إعادته في التغليف الأصلي دون أي تلفون.
إجراءات الإرجاع:

البدء في عملية الإرجاع، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني: maggie@kep-tech.com إعادة تعليمات الشحن.
المشتري تكلفة إعادة شحن المنتج. ​رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد، وفي حالة الموافقة على الاسترداد، نيسان خصم تكاليف الإرجاع المسترد المسترد.
​فترة استلام المنتج المُستبدَل:

قد تتراوح المدة حسب الموقع الجغرافي وشركة الشحن.
الحصول على الاسترداد المالي
​مراجعة الطلب:

بعد استلام المنتج المُعاد وفحصه، سنرسل لك إشعارًا عبر البريد الإلكتروني لتأكيد القبول أو الرفض.
إجراءات الاسترداد:

في حالة الموافقة، يمكنك تحويل النسخة الورقية إلى بطاقتك الائتمانية أو طريقة الدفع خلال 5-10 أيام عمل أصلية.
الحالات المصابة أو الشفاء العاجل
​إذا لم يصلك الاسترداد:
تأكد أولاً من حسابك البنكي أو كشف بطاقتك الائتمانية.
قد يستغرق بعض الوقت في التعامل مع الحسابات المصرفية حتى 10 أيام عمل).
إذا لم يتم استرداد المبلغ بعد كل هذه الخطوات، تواصل معنا عبر: maggie@kep-tech.com.
أفكار
لا نتحمل مسؤولية المنتجات المتضررة بسبب سوء استخدام العميل.
​المنتجات المصرفية أو الاستهلاكية للتلف مستثناة من سياسة الإرجاع​ (طبقًا للوائح الاستهلاك).